よくあるご質問

ハッピースクール 学校様側運用について

導入時に準備するものは?専用の機材などがあれば教えてください。

特にシステム機器購入およびご利用のパソコンにアプリケーションをインストールする必要はありません。インターネット接続環境があれば、ご利用可能です。学校様には「ハッピースクール アプリ」専用の管理画面をご提供します。

どれくらいの期間で導入できますか?

利用申し込みをいただいてから、最短3週間で提供させて頂きます。

導入の際にどのような作業が必要ですか?

「ハッピースクール アプリ」専用の管理画面にて必要情報を登録していただきます。

お試しで利用することはできますか?

はい、可能です。本番ご利用前に、限定アカウントに対するテスト通知ができます。

サービス稼働後のアフターサポートは、どのようなものがありますか?

専用フリーダイヤル(0120-332-514)で電話サポートを行っております。サポート時間は平日9:00~17:00です。

利用したい機能だけ使うことは可能ですか?

はい、可能です。全ての機能をご提供しますが、必要とする機能に限定して利用することもできます。

転校生には、どのような対処が必要ですか?

学校管理画面において転出・転入児童のデータを簡単な操作で更新することができます。

学年更新作業はどの様に行うのでしょうか?

管理画面の簡単な操作で、旧年の情報を新年のクラス情報に更新してアップロードできます。

契約更新手続きは必要でしょうか?

契約は年度単位で行い、次年度の契約は自動更新となります。解約をご希望の場合は2か月以上前にご連絡ください。

代金の支払方法を教えて下さい。

お支払方法は、月々のお支払いと年間一括お支払いの二種類です。

ハッピースクール アプリ本体について

アプリの使用料金はいくらですか?

保護者様向けのアプリケーション提供は無償です。

私のこどもの学校は当サービスを利用していません。どうすればよいですか?

保護者様または、学校様から専用フリーダイヤル(0120-332-514)にお電話ください。

アプリケーションはどのように入手できますか?

AppStoreまたは、GooglePlayからHappySchoolアプリケーションをダウンロードいただきます。ダウンロード方法は、学校様からのご連絡となります。

緊急連絡を見て学校や担任の先生へ連絡をしたいときは、どのような連絡方法がありますか?

緊急連絡受信時に電話番号やメールアドレスが表示されている場合は、その表示情報に合わせてご連絡ください。表示されていない場合は、当アプリケーションの「学校情報」をご確認ください。

緊急連絡の確認はどのように行われますか?

保護者様が設定された緊急連絡許可アカウントをお持ちの方は、学校様から発信された「緊急連絡」を受信することができ、各自が緊急連絡を確認できたかを既読・未読のステータスで共有することができます。

アプリ内クローズドの環境とありますが、IDやパスワードが知られてしまった場合どのように変更できますか?

学校様にIDとパスワードの再発行依頼をご連絡ください。

家族全員に情報を共有したいのですが、できますか?

はい、可能です。ハッピースクール アプリサービスは、グループ共有できるアプリケーションになっております。

こどもたちの通う学校が違いますが、アプリ登録は2つ必要ですか?

学校単位のアプリになりますので、学校が異なる場合はHappySchoolより学校IDにて検索していただき、それぞれの学校アプリをダウンロードしていただきます。

同じ学校に通う兄弟がいる場合、兄弟分のアプリケーションをダウンロードする必要がありますか?

いいえ、ありません。同じ学校であれば1つのアプリケーション内でこども情報を切り替えて利用できます。

スマートフォンを機種変更した場合でも引続き利用できますか?

はい、可能です。スマートフォンにアプリケーションをダウンロードしていただければご利用できます。

こどもと家族に笑顔と安心を

お気軽にお問い合わせください!カタログを送付させていただきます。ハッピースクールアプリお問い合わせフォームへ

pagetop